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Faq - Domande Frequenti

1) Si puo' annullare l'ordine anche dopo averlo confermato online?

2) La registrazione comporta in qualche vincolo contrattuale?

3) La registrazione è obbligatoria?

4) Come si possono conoscere le spese di trasporto?

5) Come si può acquistare?

6) Ho dimenticato la password come posso fare?

7) Posso richiedere la consegna direttamente in cantiere?

 

1) Si puo' annullare l'ordine anche dopo averlo confermato online?

Risposta:

Certamente, il cliente deve però tempestivamente comunicare via mail oppure telefonicamente la propria decisione di recedere dall'acquisto.

2) La registrazione comporta un qualche vincolo contrattuale?

Risposta:

Assolutamente no!! l'iscrizione alla nostra newsletter non comporta nessun tipo di vincolo contrattuale, il vs. impegno comporta solo nel ricevere tramite posta o e-mail le ns.offerte o comunicazioni. Ne potrete chiedere la cancellazione in qualsiasi momento inviando un'e-mail a : info@emporiodiantonio.com.

3) La registrazione è obbligatoria ?

Risposta:

Assolutamente no!! È possibile acquistare comunicando solamente i dati necessari all'emissione del documento di vendita. La registrazione permette di consultare lo stato di evasione degli ordini.

4) Come si possono conoscere le spese di trasporto?

Risposta:

Basta semplicemente inserire il prodotto/i nel carrello e compilare i dati relativi alla spedizione. Nella fase "Cassa", sarà possibile vedere il costo del trasporto.

5) Come si può acquistare?

Risposta:

Ci sono 3 semplici modi per acquistare su Emporio di Antonio:

1) On-Line : basta inserire nel carrello il prodotto/i e dopo aver cliccato su conferma ordine, le verrà chiesto di registrarsi oppure di inserire le informazioni per il documento di vendita e l'indirizzo di spedizione. Per i clienti già registrati, basta inserire i propri dati di registrazione per poter accedere alla modalità di pagamento.

Scelta la modalità di pagamento si potrà visionare il riepilogo del Vs ordine e confermare cliccando sul bottone "conferma l'ordine"

2) Via Fax : richiedete all'indirizzo info@emporiodiantonio.com il modulo "Ordine via Fax" compilatelo in ogni sua parte e' inviatelo via fax al numero 0734.840064.

3)Per Telefono: chiama il numero 0734.841700 e un ns. operatore sarà a Vs disposizione per compilare l'ordine. Vi sarà inviata una conferma d'ordine via fax che dovrete firmare ed inviare via fax allo 0734.840064.

6) Ho dimenticato la password come posso fare?

Risposta:

Nessun problema!! sotto la tabella registrazione nella home page troverete "password dimenticata", basta cliccare ed inserire la propria e-mail, il nostro sistema le inviera' una nuova password.

7) Posso richiedere la consegna direttamente in cantiere?

Risposta:

Potrà richiedere la consegna in tutta Italia, al momento dell'acquisto on-line potrà cambiare l'indirizzo di spedizione se diversa da quella della registrazione, dopo di che' nella voce commenti potrà indicare orari di lavoro e responsabile del ricevimento del prodotto.